7 bước đơn giản
Hướng dẫn đặt hàng
Chỉ cần 5 phút — từ chọn sản phẩm đến nhận hàng tận nhà. Làm theo từng bước dưới đây nhé!
5 phút
Hoàn tất đặt hàng3-7 ngày
Nhận hàng24/7
Hỗ trợBƯỚC 1/7
Tạo tài khoản & Đăng nhập
Truy cập website Luxe Glow và tạo tài khoản miễn phí. Nếu đã có tài khoản, chỉ cần đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại.
Dùng email để dễ khôi phục mật khẩu
Có thể đặt hàng không cần tài khoản nếu muốn
Email / Số điện thoại
Mật khẩu
Đăng nhập
BƯỚC 2/7
Tìm kiếm & Chọn sản phẩm
Duyệt sản phẩm theo danh mục hoặc dùng thanh tìm kiếm. Đọc mô tả, xem ảnh thực tế và kiểm tra thông số kỹ thuật trước khi chọn.
Lọc theo danh mục để tìm nhanh hơn
Đọc kỹ mô tả về kích thước và vật liệu
BƯỚC 3/7
Thêm vào giỏ hàng
Chọn số lượng mong muốn và nhấn "Thêm vào giỏ hàng". Bạn có thể tiếp tục mua thêm sản phẩm khác hoặc tiến hành thanh toán ngay.
Giỏ hàng được lưu tự động
Có thể thêm nhiều sản phẩm trong một đơn
Số lượng
−
1
+
Thêm vào giỏ hàng
BƯỚC 4/7
Điền thông tin giao hàng
Nhập đầy đủ họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng chính xác. Lưu địa chỉ vào tài khoản để sử dụng lại lần sau.
Kiểm tra kỹ số điện thoại và địa chỉ
Có thể thêm ghi chú đặc biệt cho đơn hàng
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ
BƯỚC 5/7
Chọn phương thức thanh toán
Chọn hình thức thanh toán phù hợp: COD (tiền mặt khi nhận), chuyển khoản ngân hàng, hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay).
COD phù hợp khi muốn kiểm tra hàng trước
Chuyển khoản thường được xử lý nhanh hơn
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Ví điện tử (Momo, ZaloPay…)
BƯỚC 6/7
Xác nhận & Đặt hàng
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và tổng tiền. Sau đó nhấn "Đặt hàng".
Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay sau khi đặt
Lưu mã đơn hàng để tra cứu dễ dàng
Đặt hàng thành công!
Mã đơn hàng
#AB3F92C1
Email xác nhận đã gửi về hộp thư của bạn
BƯỚC 7/7
Theo dõi đơn hàng
Vào mục "Đơn hàng" trong tài khoản để theo dõi trạng thái theo thời gian thực. Khi hàng được giao vận chuyển, bạn sẽ nhận mã vận đơn.
Kiểm tra email để cập nhật trạng thái
Liên hệ hotline nếu hàng quá hạn giao
Đặt hàng thành công
Đang xử lý
Đang giao hàng
Đã nhận hàng
Mẹo để đặt hàng thuận lợi nhất
📸
Chụp ảnh tóm tắt đơn hàng trước khi xác nhận để lưu thông tin.
📞
Đảm bảo số điện thoại nhận hàng luôn bật máy để shipper liên hệ.
🏠
Điền địa chỉ đầy đủ, rõ ràng — số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành.
💬
Dùng ô ghi chú để yêu cầu đặc biệt: đóng gói quà, thêm thiệp chúc mừng…
🔔
Bật thông báo email để nhận cập nhật trạng thái đơn hàng kịp thời.
🛡️
Kiểm tra hàng trước khi ký nhận với shipper — đặc biệt kiểm tra bề ngoài thùng carton.
Câu hỏi thường gặp
Tìm ngay câu trả lời cho các thắc mắc về sản phẩm, thanh toán, giao hàng và đổi trả.
Xem FAQCần hỗ trợ trực tiếp?
Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 8:00 – 22:00 mỗi ngày qua Zalo, điện thoại hoặc Facebook.
Liên hệ ngay